Gebruiksvoorwaarden

 

Welkom bij de zangcoachingsdiensten van Merel Cappaert. Door onze website en diensten te gebruiken, ga je akkoord met de volgende voorwaarden:

 

Gebruik van de dienst:

• Onze diensten worden geleverd "zoals ze zijn" zonder enige garanties.

• Klanten moeten minimaal 18 jaar oud zijn of ouderlijke/toestemming hebben om onze diensten te gebruiken.

•  Sessies zijn alleen voor persoonlijk gebruik en mogen niet worden gedeeld of opnieuw worden verspreid zonder voorafgaande toestemming.

 

Betalingen:

• Alle betalingen moeten volledig worden voldaan op het moment van boeking.

• We accepteren betalingen via [Wix Payments/andere betaalmethoden].

 

Privacy:

• Jouw privacy is belangrijk voor ons. Bekijk ons Privacybeleid voor details over hoe we met jouw persoonlijke informatie omgaan.

 

Geschillenbeslechting:

• Eventuele geschillen die voortvloeien uit het gebruik van onze diensten worden snel en eerlijk afgehandeld. Neem contact met ons op via info@merelcappaert.be met eventuele zorgen.

 

Wijzigingen:

• We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst, en verder gebruik van de diensten betekent acceptatie van de nieuwe voorwaarden.

 

Bedankt voor het kiezen van onze diensten. Voor vragen, neem contact met ons op via info@merelcappaert.be.

​

Klanten geschillenbeslechting

 

Bij Merel Cappaert's Zangcoaching zijn we toegewijd aan het leveren van hoogwaardige diensten. Als je problemen of geschillen hebt, volg dan de onderstaande stappen:

 

• Neem Contact met Ons op:

  • E-mail ons op info@merelcappaert.be met details van jouw geschil.

  • Vermeld je naam, contactgegevens en een gedetailleerde beschrijving van het probleem

• Oplossingsproces:

  • We zullen de ontvangst van je klacht binnen 48 uur bevestigen.

  • Ons team zal het probleem onderzoeken en streven naar een oplossing binnen 7 werkdagen.

  • Als er meer informatie nodig is, nemen we direct contact met je op.

 

• Escalatie:

  • Als je niet tevreden bent met de aanvankelijke oplossing, vraag dan om escalatie door te reageren op de initiële reactie.

  • Ons managementteam zal de zaak beoordelen en binnen 7 werkdagen een definitieve oplossing bieden.

 

We waarderen je feedback en streven ernaar onze diensten continu te verbeteren. Bedankt dat je eventuele problemen onder onze aandacht brengt.